DATENSCHUTZRICHTLINIE

PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

 

1-    EINLEITUNG

Das Unternehmen SILEANE ist im Rahmen seiner Tätigkeit gehalten, Informationen, die Sie persönlich betreffen, zu verarbeiten. So übermitteln Sie uns beispielsweise durch das Navigieren auf unserer Internetseite oder das Ausfüllen eines Abonnement-Formulars für einen Newsletter Informationen, von denen sich einige eignen, Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen („personenbezogene Daten“).

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie erklärt Ihnen, in welcher Weise wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Lesen Sie sich diese Hinweise bitte sorgfältig durch.

Wichtig

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Vorschriften:

–     Ausübung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags und/oder
–      Einhaltung einer gesetzlichen Pflicht und/oder
–      Auf Grundlage Ihrer Zustimmung für die Nutzung Ihrer Daten und/oder
–      Vorhandensein eines berechtigten Interesses an der Nutzung Ihrer Daten. Ein berechtigtes Interesse ist die Gesamtheit kommerzieller oder geschäftlicher Gründe, die die Verwendung Ihrer Daten durch SILEANE rechtfertigen.

Bei Fragen zu diesem Dokument, können Sie mit dem Unternehmen SILEANE unter der Adresse contact@sileane.com in Kontakt treten.

 

2-    WER IST FÜR DIE IM VORLIEGENDEN DOKUMENT GENANNTE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH?

Die Verantwortung für die im vorliegenden Dokument genannte Datenverarbeitung unterliegt dem Unternehmen SILEANE, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 50.000 €, eingetragen im Handelsregister der Stadt Saint-Etienne unter der Nummer 442 004 461 00 46, mit Sitz in 17, rue Descartes, 42000 Saint-Etienne, Frankreich, das durch seinen Vorsitzenden Hervé Henry als rechtlichen Vertreter repräsentiert wird.

 

3-    WELCHE DATEN ÜBER SIE ERHEBEN WIR UND UNTER WELCHEN UMSTÄNDEN SAMMELN WIR DIESE?

3.1       Daten, die Sie uns direkt übertragen

Im Rahmen der verschiedenen Kontaktpunkte zwischen Ihnen und uns, werden Sie eventuell dazu angehalten, uns bestimmte Sie betreffende Informationen zu übermitteln. Solche werden beispielsweise bei der Registrierung für einen Newsletter oder der Einreichung eines Formulars erhoben.

Zu diesen Informationen zählen insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren Daten, die Sie uns mitteilen möchten.

3.2       Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung miteinander erheben

 

Die Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben, umfassen vor allem Folgendes:

  • Ihre Teilnahme an Veranstaltungen;
  • Anfragen, die Sie an unser Unternehmen gerichtet haben oder Vorfälle, über die Sie uns in Kenntnis gesetzt haben, wie zum Beispiel über die Ausführung unserer Dienstleistungen;

3.3       Daten, die wir automatisch erheben

 Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Internetseite und bei jeder Nutzung unserer Anwendungen sammeln wir Daten zu Ihrer Verbindung und Ihrer Navigation. Für die Erhebung dieser Daten können unterschiedliche Technologien zum Einsatz kommen. Die wichtigste ist der Einsatz von Cookies.

  • Per Cookies gesammelte Daten

Bei einem Cookie handelt es sich um eine Textdatei, die beim Aufrufen einer Internetseite, einer Anwendung oder einer Online-Werbung generiert und an einem bestimmten Ort der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert wird. Cookies werden durch Ihren Internetbrowser verwaltet und nur derjenige, der einen Cookie erzeugt, kann darüber entscheiden, dass die darin enthaltenen Informationen ausgelesen oder geändert werden.

Ein Cookie besitzt eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Die Hinterlegung und Aufbewahrung auf Ihrem Endgerät erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den von Ihnen zum Ausdruck gebrachten Entscheidungen. Sie können diese jederzeit unter den in Artikel 9 festgelegten Bedingungen ändern.

Ein Cookie enthält keine Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre persönliche Identität enthalten. Er ermöglicht es demjenigen, der ihn erzeugt, Ihr Endgerät zu erkennen, und eine gewisse Anzahl an Informationen bezüglich des auf diesem Endgerät vollzogenen Navigationsverhaltens.

Cookies haben mehrere Funktionen. Sie ermöglichen es Ihnen beispielsweise, auf einer Internetseite oder innerhalb einer Anwendung effizienter zu navigieren, getroffene Auswahloptionen zu speichern, festzuhalten, welche Waren und Dienstleistungen Sie kaufen möchten, oder Ihnen, während Sie im Internet surfen, Werbeinhalte anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie auf folgenden Seiten:

www.cnil.fr

www.allaboutcookies.org
www.aboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu

Die auf Grundlage Ihrer Einstellungen durch SILEANE hinterlegten Cookies, ermöglichen es uns, auf folgende Informationen zuzugreifen:

–      Kennungen des verwendeten Geräts (IP-Adresse Ihres Computers, Android-ID, Apple-ID usw.),

–      Art des von Ihrem Gerät verwendeten Betriebssystems (Microsoft Windows, Apple OS, Linux, Unix, BeOS usw.),

–      Typ und Version der von Ihrem Gerät verwendeten Browsersoftware (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome usw.),

–      Datum und Uhrzeit der Verbindung zu unseren Diensten,

–      Adresse der Internetseite, von der aus Sie auf unsere Internetseite gekommen sind („Referrer“),

–      Navigationsdaten über unsere Dienste, aufgerufene Inhalte.

 

  • Daten, die von Standard-Internet-Technologien gesammelt werden

Es können bei uns auch Standard-Internet-Technologien wie Skripte, Pixel und Weiterleitungen zum Einsatz kommen. Skripte (manchmal auch als Tags bezeichnet), die in der Sprache Javascript geschrieben wurden, sind Programme, die in Ihrem Browser ausgeführt werden und dort verschiedene Aktionen ausführen, beispielsweise das Senden von Informationen an unsere Server. Skripte sind ebenfalls in der Lage, Pixel zu erzeugen. Pixel (manchmal auch transparente GIFs, durchsichtige GIFs oder Webbugs genannt) sind Codezeilen, mit denen Sie ein Grafikbild (normalerweise unsichtbar) auf einer Webseite oder in einer E-Mail anzeigen können. Weiterleitungen ermöglichen es, eine Internetseite unter mehreren Seitenadressen (URLs) bereitzustellen. Wenn in einem Browser eine Weiterleitungs-URL geöffnet wird, wird automatisch eine Seite mit einer anderen URL geöffnet.

Sinn und Zweck dieser Technologien ist es, Ihre Erfahrungen auf unseren Internetseiten und Anwendungen zu verbessern und Ihnen unter anderem auf Ihre Interessen abgestimmte Inhalte bereitzustellen. Wenn ein Benutzer zum Beispiel auf eine Schaltfläche klickt, um einen Artikel zu teilen, erstellt ein Skript ein Pixel, über den es möglich ist, zu zählen, wie oft der Artikel geteilt wird. So können wir messen, wie oft ein Artikel insgesamt geteilt wurde, und eine Rangfolge der am meisten geteilten Artikel erstellen.

Diese Technologien bieten uns insbesondere Zugriff auf Folgendes:

–      Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Internetseiten und Anwendungen;

–      Informationen darüber, welche Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind, zu welcher Uhrzeit und an welchem Datum die Abfrage einer Seite erfolgt ist sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web Beacon befindet;

–      Informationen darüber, ob die von uns an Sie versendeten E-Mails gelesen wurden oder nicht und darüber, ob Sie die Verknüpfungen in diesen E-Mails angeklickt haben.

 

3.4       Ausschluss sämtlicher sensibler Daten

SILEANE sammelt keinerlei Sie betreffende sensible Daten. Folgende Angaben werden als sensible Daten eingestuft: Abstammung oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Daten über Gesundheit oder die sexuelle Orientierung. Wenn uns solche Informationen auf die eine oder andere Weise mitgeteilt werden, werden diese gelöscht.


4-    FÜR WELCHE ZWECKE VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Dieser Artikel enthält die wichtigsten Punkte, für die wir die in Artikel 3 genannten Daten verwenden.

4.1       Für die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen erforderliche Abläufe

  • Verwaltung der Abonnements unserer Newsletter und/oder E-Mail-Benachrichtigungen;
  • Verwaltung der Kundenbeziehung: Benennung eines Community-Managers, an den per E-Mail Fragen oder Beschwerden gerichtet werden können;
  • Durchführung von Zufriedenheitsumfragen;
  • Verschicken von Informationen über Änderungen oder die Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit;
  • Verwaltung der Ausübung Ihrer in Artikel 9 benannten Rechte an Ihren persönlichen Daten;
  • Überprüfung der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, unserer Verträge und Geschäftsbedingungen.

 

4.2       Marketing und Marktuntersuchungen in Bezug auf Veröffentlichungen, Produkte und Dienstleistungen von SILEANE

  • Überprüfung und Anpassung an Poststandards, Aktualisierung, Vervollständigung und Streichen von Duplikaten in Ihren persönlichen Daten in der dedizierten Datenbank von SILEANE;
  • Versand von Informationen über unser Unternehmen und dessen Geschäftstätigkeit;
  • Kundenbindungsaktionen oder individuelle Kundenakquise;
  • Veranstaltung von Preisausschreiben oder anderen Werbeaktivitäten;
  • Sammlung von Kundenbewertungen;
  • Ausarbeitung von Geschäftsstatistiken.

 

4.3          Verwendungszweck der gespeicherten Cookies in Ihrem Browser

  • Betrieb und Optimierung der Navigation auf unseren Seiten und Anwendungen

o Anpassung der Darstellung unserer Internetseiten und Anwendungen an die Anzeigeeinstellungen auf dem Endgerät (Sprache, Bildschirmauflösung, Betriebssystem usw.) während Sie unsere Seiten besuchen, gemäß der Hardware und Darstellungs- bzw. Lesesoftware auf Ihrem Endgerät;

       Bereitstellung von Tools zum Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken;

o       Verwaltung unserer Plattformen und Durchführung interner technischer Abläufe im Rahmen von Problemlösung, Datenanalyse, Tests, Recherchen, Analysen, Studien und Umfragen;

o       Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen;

o       Qualitätssicherungsmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass unsere Inhalte korrekt auf Ihrem Gerät dargestellt werden.

 

  • Messung der Besuchszahlen und Zielgruppe

o       Erstellung von Statistiken und Betrachtung des Nutzungsumfangs der verschiedenen Elemente unserer Internetseite (besuchte Rubriken und Inhalte, Nutzungsrouten), um unsere Dienste interessanter und ergonomischer zu gestalten;

o       Vertiefung der Kenntnisse über den Kunden/Nutzer, um das Angebot individuell anzupassen.

 

5-    WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

 Die Aufbewahrungsfrist Ihrer persönlichen Daten entspricht den gesetzlichen Vorgaben bzw. bemisst sich diese an dem Zweck, für den die Daten ursprünglich aufgezeichnet wurden. Bestimmte Aufbewahrungsfristen entsprechen dem in der Einführung angegebenen berechtigten Interesse von SILEANE.

Die Aufbewahrungsfristen hängen davon ab, ob ein laufendes Vertragsverhältnis besteht (Sie sind aktiver Kunde), ob wir in der Vergangenheit ein Vertragsverhältnis zu Ihnen hatten (Sie sind ein inaktiver Kunde) oder ob es nie eine solche Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns gegeben hat (Sie gelten somit als potenzieller Kunde). Die Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Online-Dienste über von Ihnen zugelassene Cookies erhoben werden, haben eine bestimmte Aufbewahrungsfrist.

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aufbewahrungszeiten Ihrer Daten aufgeführt.

In jedem Fall führen wir regelmäßig eine Prüfung der von uns gespeicherten Informationen durch. Wenn deren Aufbewahrung nicht länger durch gesetzliche oder geschäftliche Anforderungen begründet oder für die Verwaltung Ihres Kundenkontos erforderlich ist oder Sie von dem Recht Gebrauch gemacht haben, die Daten ändern oder löschen zu lassen, werden wir die Informationen auf eine sichere Weise aus unserer Datenbank löschen.

online

Messung der Besuchszahlen.

Individuelle Anpassung von Inhalten und Werbung

Datenkategorien Zweckbestimmungen Aufbewahrungsfirsten
Per Cookie erzeugte Daten
Mit Ihrer Navigation in unseren Diensten verbundene Daten Betrieb und Optimierung unserer Dienstleistungen Maximal 13 Monate
Daten zu vermeintlichen Interessen und Nutzungsverhalten
Daten bezüglich Ihrer vermuteten Nutzung und Interessengebiete Versand von Informationen und Angeboten, die zu Ihren vermeintlichen Interessengebieten und Ihrem Nutzungsverhalten passen Jährliche Aktualisierung

 

6-    WER HAT ZUGRIFF AUF DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN? 

Datenzugriff innerhalb von SILEANE

 Folgende Beteiligte haben potenziell Zugriff auf einige Ihrer Daten:

  • Mitarbeiter in der Verwaltung, Buchhaltung und im Controlling, in der IT, im Community-Management sowie im Marketing & Vertrieb.

Der Zugriff auf Ihre Daten wird auf individueller Basis und zeitlich begrenzt gewährt. Die Personen, die auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können, unterliegen unseren Geheimhaltungspflichten (durch Unterzeichnung einer namentlich und persönlich ausgestellten Vertraulichkeitserklärung).

 

7-    WERDEN IHRE DATEN AN ORTE AUẞERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERTRAGEN?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten in Frankreich auf. In jedem Fall stellen wir sicher, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und im Rahmen der von der Europäischen Kommission vorgegebenen Standardvertragsklauseln erfolgt, wodurch ein angemessenes Maß an Schutz Ihrer Privatsphäre und Grundrechte gewährleistet ist.

 

9-    WELCHE RECHTE HABEN SIE?

9.1       Ihre Rechte in Bezug auf den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Sie haben das Recht auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und können verlangen, dass diese richtiggestellt, vervollständigt oder aktualisiert werden. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen oder gegen Vorlage eines berechtigten Grundes der Verarbeitung der Daten widersprechen.

Sie können verlangen, Ihr Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten auszuüben, d. h. das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gemeinhin verwendeten Format ausgehändigt zu bekommen und das Recht, diese Daten an eine andere Person weiterzugeben, die für die Verarbeitung Ihrer Daten zuständig ist.

Sie können darüber hinaus Vorgaben für die Aufbewahrung, Löschung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod formulieren.

Um Ihre Rechte gegenüber SILEANE auszuüben, können Sie sich an folgende Adresse wenden: 17, rue Descartes, 42000 Saint-Etienne, Frankreich. Oder per E-Mail an: contact@sileane.com.

Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, überprüfen wir möglicherweise Ihre Identität und/oder bitten Sie, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir werden uns bemühen, innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Bei einer unbefriedigenden Antwort können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale de l‘Informatique et des Libertés – CNIL) einreichen.

 

9.2       Ihre Rechte in Bezug auf die Akzeptanz und Verwaltung von Cookies

Die Speicherung eines Cookies auf dem Endgerät, mit dem Sie die Internetseite besuchen, bedarf Ihrer Zustimmung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Annahme oder Ablehnung der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät in Ihrem Browser oder online bei den unterschiedlichen Betreibern zu revidieren.

Damit die Cookie-Einstellung so gut wie möglich Ihren Vorstellung entsprechen, bitten wir Sie, die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen festzulegen.

Wie können Sie die gewünschte Einstellung vornehmen?

  1. Ihre gewünschte Einstellung in Ihrem Browser festlegen

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Ihnen jeweils angeboten wird, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor ein Cookie gespeichert werden soll, oder die Annahme bzw. Ablehnung der Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät allgemein festlegen.

Wir machen Sie auf die Tatsache aufmerksam, dass alle Einstellungen, die Sie in Ihrem Browser vornehmen, bei der Sie die Speicherung technischer und funktionsbezogener Cookies ablehnen, Ihre Nutzererfahrung auf unseren Internetseiten beeinträchtigen können und die Nutzung einiger unserer Dienste sogar vollständig verhindern können, für deren Nutzung die Speicherung solcher Cookies erforderlich ist.

Sollte der Fall eintreten, übernehmen wir keine Haftung für die Auswirkungen einer Beeinträchtigung der Funktionsweise unserer Internetseite und Dienstleistungen, die daraus resultieren, dass es uns nicht möglich ist, Cookies zu speichern oder auszulesen, die für den Betrieb erforderlich sind und deren Speicherung Sie abgelehnt haben oder die durch Sie gelöscht wurden.

Die Konfiguration zur Verwaltung von Cookies und den von Ihnen gewählten Einstellungen ist bei jedem Browser unterschiedlich. Diese wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie erfahren, wie Sie die Cookie-Einstellungen nach Ihren Vorstellungen ändern können.

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

 

  • Flash-Cookies für Adobe Flash Player

Adobe Flash Player ist ein Computerprogramm, mit dessen Hilfe sich schnell dynamische Inhalte unter Verwendung der Flash-Programmiersprache entwickeln lassen. Flash (und ähnliche Anwendungen) speichert Parameter, Einstellungen und die Verwendung dieser Inhalte mithilfe einer Cookie-ähnlichen Technologie. Allerdings verwaltet Adobe Flash Player diese Informationen und Ihre Auswahl über eine andere Schnittstelle als die, die Ihr Browser zur Verfügung stellt.

Sofern die Möglichkeit besteht, dass Ihr Endgerät Inhalte darstellt, die mit der Flash-Programmiersprache entwickelt wurden, bitten wir Sie die Cookie-Verwaltung direkt über die Internetseite http://www.adobe.com/fr aufzurufen.

 

  • „Do not track“

Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er einen Code sendet, der den Internetseiten anzeigt, dass Sie keine Nachverfolgung wünschen (Option „Do not track“).

Microsoft Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11

Microsoft Edge

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Apple Safari

http://support.apple.com/kb/PH11952

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/114836?

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister

Opera

http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html

 

  1. Ihre Auswahl online vornehmen

Cookies zur Messung der Besuchszahlen und Analyse-Cookies

Analytische Cookies ermöglichen es uns, anonyme Statistiken über den Verkehr auf unserer Internetseite zu gewinnen, damit wir diese optimieren und potenzielle Störungen erkennen können. Sie werden auf unseren Internetseiten und Anwendungen von den Unternehmen Google Analytics, ATInternet (XiTi), Parse.ly, Weborama und ACPM gespeichert.

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